La innovación es una actividad fundamental para el desarrollo económico y para la modernización de las organizaciones, servicios y procesos de producción, tanto de productos tangibles (bienes) como intangibles (servicios). La innovación abierta se lleva a cabo a través de comunidades de innovación. En el caso de los procesos del sector sanitario, se deben incorporar a dichas comunidades de innovación tanto a los profesionales como a los usuarios. Se debe estimular, en consecuencia, el flujo de ideas de abajo a arriba y transformar las ideas renovadoras en proyectos que cambien y hagan más eficientes y competitivas las organizaciones y se incorporen a los mecanismos de toma de decisiones y planificación de las organizaciones.