Las nuevas TICs (tecnologías de la información y la comunicación) ofrecen al profesional nuevas herramientas y recursos que le permiten compartir información. Estas nuevas herramientas hacen también que el paciente pueda ser parte activa en la toma de decisiones. En este artículo los autores realizan una introducción de los recursos que engloba la Web 2.0 y de cómo podemos utilizarlos e integrarlos en nuestra actividad diaria, tanto al conectar con otros profesionales compartiendo experiencias, conocimientos e información, como facilitando la relación con los usuarios. Conocer estas herramientas será fundamental para poder escoger, entre muchas, la más adecuada a nuestras necesidades. No obstante, será necesario conocer, como usuarios, unas recomendaciones de uso que las hagan, si cabe, más eficaces.